ברוכים הבאים לאתר mc88.co.il (להלן: "האתר") של חנות מובייל קומפ - Mobile Comp (להלן: "החנות").
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר ו/או ביצוע פעולה כלשהי בו מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון.
1.1 האתר משמש להצגת מידע אודות מוצרי החנות ושירותי מעבדת המחשבים מובייל קומפ - Mobile Comp, לרבות מכירת מוצרים, שירותי תיקון, תחזוקה, שדרוג וייעוץ.
1.2 האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים.
1.3 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
2.1 השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד.
2.2 אין לבצע באתר או באמצעותו כל פעולה העלולה לפגוע באתר, במפעיליו, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
2.3 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעלי האתר.
3.1 המידע המוצג באתר נועד למתן מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי, טכני או משפטי מחייב.
3.2 הנהלת האתר עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך אינה מתחייבת לכך שהמידע יהיה חף מטעויות, אי-דיוקים או השמטות.
3.3 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת הנהלת האתר.
3.4 הנהלת האתר אינה אחראית לתכנים, לשירותים או למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.
4.1 ביצוע תיקונים, בדיקות או שדרוגים בפועל מתבצע במעבדת מובייל קומפ - Mobile Comp ובהתאם לבדיקה מקצועית של המכשיר.
4.2 הצעות מחיר הניתנות באתר, בטלפון או בוואטסאפ הן הערכה ראשונית בלבד ועשויות להשתנות לאחר בדיקה פיזית של המכשיר.
4.3 זמני תיקון עשויים להשתנות בהתאם לסוג התקלה, זמינות חלקים ונסיבות נוספות.
4.4 איסוף מוצר לאחר סיום הטיפול בו יתבצע בחנות בתיאום מראש.
5.1 האחריות על תיקונים וחלקים, ככל שניתנת, תפורט בפני הלקוח במעמד קבלת השירות.
5.2 הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, אובדן מידע, אובדן רווחים או כל נזק אחר שנגרם כתוצאה משימוש באתר או מהסתמכות על המידע המוצג בו.
5.3 הלקוח אחראי לגיבוי המידע האישי לפני מסירת המחשב לתיקון, אלא אם סוכם אחרת במפורש.
5.4 מוצר פגום
אם וכאשר התגלה שמוצר שסופק הוא פגום וזה תוך 14 ימים מיום קבלתו ע"י הלקוח, יבוצע ע"י יצרן/יבואן/מעבדה מורשת אחד התהליכים הבאים לפי בחירת הלקוח:
(1) המוצר יתוקן, (2) המוצר יוחלף למוצר חדש, (3) ינתן החזר כספי.
5.5 לאחר מכירה אנחנו לא נוטשים את הלקוח, אנחנו נותנים יעוץ, מענה לפתרון בעיות, מתקנים את המוצר במעבדה שלנו אם ישנה אפשרות זו.
5.6 בכל מקרה, אחריות ושירות לאחר מכירה יתנהל על פי תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס"ו-2006 וחוק האחריות למוצרים פגומים, התש"ם-1980.
6.1 איסוף עצמי של מוצר לאחר הזמנתו יתבצע בתיאום מראש בחנות (בכתובת: רח' אלנבי 88 תל אביב-יפו, טלפון: 03-5449029).
6.2 הזמנה שהתקבלה בימים א‘-ה‘ תסופק לרוב תוך עד 14 ימי עסקים, אך זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לסוג המוצר וזמינותו.
6.3 הזמנה שהתקבלה לאחר השעה 13:00 תוקלט כיום העסקים הבא ותיחשב כהזמנה מיום המחרת.
6.4 כל שינוי בפרטי האספקה, לרבות כתובת או מספר טלפון, עלול להוסיף עד 5 ימי עסקים נוספים.
6.5 מוצרים שלא באיסוף עצמי יסופקו על-ידי חברת שליחויות חיצונית בתוספת תשלום לפי בחירת הלקוח.
6.6 מחיר המוצר באתר אינו כולל משלוח, דמי המשלוח יצויינו באתר בהתאם לסוג המוצר, משקלו, אופן המשלוח ,נסיבות אחרות ויחויבו בנפרד לפי לבחירת הלקוח.
6.7 עיכובים עקב כוח עליון, שביתות או כל סיבה שאינה בשליטת החברה אינם באחריות האתר והחנות.
7.1 הנהלת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות הדין.
7.2 מידע אישי שיימסר על ידי המשתמש (כגון שם, טלפון או פרטי יצירת קשר) ישמש לצורך מתן שירות, יצירת קשר ומתן מענה לפניות בלבד.
7.3 הנהלת האתר לא תעביר מידע אישי לצד שלישי, אלא אם נדרש על פי חוק.
8.1 בכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר עם מובייל קומפ - Mobile Comp באמצעות הטלפון, הוואטסאפ או אמצעי הקשר אחרים המופיעים באתר.
9.1 ניתן לבטל עסקה ע"י יצרת קשר עם מובייל קומפ - Mobile Comp דרך אמצעי הקשר המופיעים בדף "צור קשר" באתר.
9.2 ביטול עסקה יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
10.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
10.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.